ברוכים הבאים לאתר bbest.co.il, (להלן: "האתר") המופעל על ידי יוליה מייזל, ח.פ 310932504, מכתובת נחל יעלים 13, להבים (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה" ו/או "מפעיל האתר").

1. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
2. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
3. השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
4. השימוש באתר מותר לכל אדם מגיל 18 ומעלה. שימוש באתר ע"י קטינים בגילאי 16–18 יתאפשר רק בכפוף לאישור בכתב מהוריהם או אפוטרופוס חוקי, וכניסתם לאתר תהווה אישור כי התקבל אישור כזה.
5. עצם השארת פרטים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
6. מפעיל האתר לא יישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם לגולש ו/או לכל צד שלישי בגין השימוש במידע המפורסם באתר.
7. תוכן המפורסם באתר שייך לחברה בלבד והגולש אינו רשאי ליצור לשכפל, להעתיק ו/או לעשות שימוש כלשהו ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של החברה.
8. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. לבתי המשפט בעלי הסמכות העניינית בעיר באר שבע תהא סמכות ייחודית לדון בכל סכסוך בין הצדדים בקשר לאתר ו/או לתקנון זה ו/או הנובעים מהם.
9. במידה ותנאי התקנון אינם מקובלים על הגולש, על הגולש להימנע מעשיית שימוש כלשהו באתר .
10. התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר
11. מסירת פרטם באתר:
    כל משתמש אשר יידרש להזין פרטים, בין היתר: דואר אלקטרוני, טלפון, שם, כתובת – עליך למסור אך ורק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים. המשתמש מצהיר כי מסר את פרטיו בלבד ולא פרטי אדם אחר ללא נוכחותו והסכמתו.
    פרטים שגויים או חסרים עלולים למנוע מהמשתמש גישה לשירותים.
12. רכישת שירותים ותשלום באתר
    רכישת שירותים באתר מחייבת הזנת פרטים אישיים נכונים, תשלום מלא מראש, ואישור תקנון זה. התמורה תיגבה באמצעות כרטיס אשראי או יישומון תשלום דיגיטלי, לפי שיקול דעת הנהלת האתר.
    לאחר השלמת התשלום, המשתמש יקבל קישור למייל או מידע רלוונטי בנוגע לשירות/מוצר שרכש. מחירי השירותים מופיעים במטבע ישראלי חדש (ש"ח) וכוללים מע"מ כחוק.
    חשבונית מס/קבלה תישלח לכתובת האימייל שמסר המשתמש במעמד הרכישה. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי השירותים בכל עת וללא הודעה מוקדמת
13. מדיניות אספקת שירותים
    השירותים ניתנים באמצעות פגישות זום ו/או פגישות פרונטליות בלבד, בהתאם לבחירת לסוג המפגש המוצע בעת הרכישה.
    אופן קביעת מועד הפגישה ייקבע לאחר אישור סופי ותשלום מלא של ההזמנה, בהתאם לזמינות הנהלת האתר.
    במקרה של איחור או שינוי מועד – יינתן הודעה מראש של לפחות 24 שעות, ככל שניתן. אם ההזמנה לא תאושר מחוסר זמינות, יינתן מועד חלופי או יוחזר סכום שהתשלום המלא על הפגישה.
14.  

    מדיניות ביטול עסקה והחזר כספי
    ביטול עסקה עבור שירותים שנרכשו ולא נוצלו, יתאפשר תוך 14 יום ממועד התשלום, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. הביטול ייעשה בהודעה בכתב באמצעות טופס "צור קשר" באתר.
    ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה.שינוי מועדי שירות (כגון פגישת ייעוץ) יתאפשר עד 24 שעות מראש, ללא חיוב. ביטול בטווח קצר יותר או אי-הגעה יגררו חיוב מלא.

15. אחריות והגבלת אחריות
    השימוש באתר, בתוכנו ובשירותים בו נעשה על אחריות המשתמש בלבד. הנהלת האתר אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על תכנים, מידע, שירותים או קישורים המופיעים באתר.
    ככל שייקבע כי קיימת אחריות מצד הנהלת האתר – היא תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש עבור השירות הרלוונטי בלבד. הנהלת האתר אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר או התכנים שבו,
    ועלולות להתרחש תקלות, הפסקות או שיבושים טכניים שאינם בשליטתה.
16. הפסקת שירותים ושינויים באתר
    הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, לשנות או לעדכן את השירותים המוצעים באתר, זמינותם, תכנים ומחירים – בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת.
17. אבטחת מידע באתר:
    מפעיל האתר דואג לכבד את פרטיות המשתמשים ומפעיל מערכות אבטחה לשם אבטחת המידע שנמסר על-ידיהם. על אף מאמצי אבטחת המידע לא קיימת ודאות מוחלטת כי המידע לא ייחשף במקרה של פריצה למערכות או שרתי האתר.
    המשתמש מסכים כי מפעיל האתר לא יישא בשום אחריות לחשיפת המידע בכל מקרה של פריצה למערכות האתר או לשרתיו, המשתמש מוותר על כל דרישה, תביעה או טענה נגד מפעיל האתר בשל כך.
18. מאגרי מידע ושימוש במידע ע”י מפעיל האתר:
    מפעיל האתר רשאי לשמור במאגריו מידע שנמסר באמצעות המשתמש. הנתונים שייאספו יישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר ובאחריותו. מפעיל האתר יהא רשאי לעשות שימוש במידע בכפוף למדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.
    השימוש במידע שנאסף ייעשה לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידי המשתמש, לרבות ועל מנת: לאפשר להשתמש בשירותים שונים באתר ,לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים בו, לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים – לרבות פרסום מידע ותכנים וכדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות של המשתמש ולצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.
19. דיוור אלקטרוני
    מפעיל האתר רשאי לשלוח למשתמש מדי פעם באמצעי התקשורת העומדים לרשותו, ובכלל זה בדואר אלקטרוני ו/או בהודעת מסר קצר (SMS) ו/או באמצעות הודעות מתפרצות (notifications) מידע בדבר שירותיו, וכן מידע שיווקי ופרסומי.
    מידע כזה ישלח למשתמש, בהתאם לחוק, אם נתן הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת יוכל לבטל את הסכמתו ולחדול מקבלתו בפנייה לשירות הלקוחות של החברה ו/או בפנייה לדואר האלקטרוני של החברה.
    המשתמש מסכים בזאת ומאשר כי לא תהיה לו כל תביעה או טענה כלפי מפעיל האתר בגין שימוש בפרטיו בהתאם לאמור לעיל.
20. מסירת מידע לצד ג’:
    מפעיל האתר יהא רשאי להתיר את הגישה למידע במאגרי המידע ו/או להעביר את המידע לצד שלישי כלשהו בהתאם לסוג השירותים ו/או ההזמנות כאמור וכן לצורך תפעול, פיתוח ושיפור האתר והשירותים בו.
    על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או ולמחוק במידת הצורך.
    מעבר לאמור לעיל, מפעיל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:
    – במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר.
    – אם תבצע באתרים, פעולות שבניגוד לחוק ולכל דין.
    – אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי.
21. איסוף מידע ע"י צד ג’:
    בעת השימוש באתר מפעיל האתר יהא רשאי לעשות שימוש בתוכנות צד ג׳ על מנת לספק תכנים, שירותים ו/או במסגרת פונקציות נוספות.
    בעת השימוש באתר המשתמש מאשר כי תוכנות צד ג’ אלו יהיו רשאיות לאסוף את המידע כאמור.
22. מדיניות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
    מהן עוגיות (Cookies)?
    עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך (מחשב, טלפון חכם וכו') בעת הביקור באתר. הן מאפשרות לאתר לזהות את המכשיר שלך, לשמור את העדפותיך ולשפר את חווית הגלישה.
    סוגי העוגיות שבשימוש באתר
    אנו מסווגים את העוגיות באתר לשלוש קטגוריות עיקריות:
    עוגיות הכרחיות (Essential): עוגיות הנחוצות לתפעולו השוטף והתקין של האתר, כולל אבטחת מידע, אימות פרטים וניהול רכישות. ללא עוגיות אלו, חלק משירותי האתר לא יוכלו לפעול.
    עוגיות סטטיסטיקה וביצועים (Analytics): אנו משתמשים בכלי ניתוח (כגון Google Analytics) לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים אודות אופן השימוש באתר (דפים פופולריים, משך שהייה, מקורות תנועה). מידע זה עוזר לנו לשפר את ביצועי האתר והתכנים המוצגים בו.
    עוגיות שיווק וצד ג' (Marketing): האתר עושה שימוש בעוגיות של ספקי שירות חיצוניים (כמו Google, Meta, YouTube) לצורך הצגת פרסומות מותאמות אישית ותכני וידאו. עוגיות אלו עוקבות אחר הרגלי הגלישה שלך באתר ומחוצה לו כדי להתאים את הפרסום לתחומי העניין שלך (כגון גיל, מין ותחומי עניין).
    העברת מידע לצדדים שלישיים
    חלק מהעוגיות באתר מנוהלות על ידי צדדים שלישיים. השימוש במידע שנאסף על ידי חברות אלו כפוף למדיניות הפרטיות שלהן (לדוגמה: מדיניות הפרטיות של Google או Meta) ולא למדיניות אתר זה.
    ניהול ובקרת עוגיות
    החוק מקנה לך את הזכות לבחור אילו עוגיות יופעלו במכשירך (למעט עוגיות הכרחיות):
    באמצעות באנר הפרטיות: תוכל לשנות את העדפותיך בכל עת באמצעות לחיצה על כפתור "התאמה אישית" המופיע בבאנר העוגיות באתר.
    באמצעות הגדרות הדפדפן: תוכל להגדיר את הדפדפן שלך כך שיחסום עוגיות או ימחק עוגיות קיימות. שים לב כי נטרול עוגיות עלול לפגוע בתפקוד האתר ובשירותים המוצעים בו.
    עדכונים
    מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים טכנולוגיים או דרישות החוק. אנו ממליצים לעיין בדף זה מעת לעת.
23. שינויים במדיניות הפרטיות:
    מפעיל האתר שומר על זכותו לשנות את תנאי זכות השימוש ואת מדיניות הפרטיות מזמן לזמן מבלי צורך למסור על כך הודעה מלבד פרסום נוסח עדכני באתר.