לתיאום שיחת אבחון לארגון: 052-3933957, או במייל info@bbest.co.il.
חיבור ייחודי בין חשיבה הנדסית ומערכתית, אסטרטגיה עסקית, ניהול מבוסס נתונים וכלים תקשורתיים ותודעתיים (NLP). מפתחים שדרת ניהול עצמאית, אפקטיבית ומעצימה, שמביאה תוצאות מוחשיות לארגון.
אני מאמינה שהצלחת הארגון נבנית מאנשים שמרגישים משמעות, ממנהיגות שמעצימה ומתרבות שמעודדת צמיחה וחדשנות. בסוף, זה לא מה שמנהלים יודעים. זה מה שהם עושים עם הידע.
מנהלים ומנהלות לא סובלים מחוסר בידע. הם מוצפים בו. האתגר האמיתי של מנהל כיום הוא לחבר בין הלחץ התפעולי היומיומי, ניהול הממשקים והעומס, לבין הובלת אנשים וביצועים בשטח.
ליווי המנהלים נכנס בדיוק בנקודה הזו: עבודת עומק שמקנה מיומנויות ניהול פרקטיות, מפתחת חוסן אישי ומסנכרנת בין יעדי הארגון לפעולות של המנהל בשטח.
הרבה מנהלים מקודמים לתפקיד כי היו מצוינים במקצוע שלהם. מהנדסת חזקה מקבלת צוות, איש מכירות מוביל מקבל מחלקה. ביום שבו מגיעים האנשים, הכלים שהביאו אותם עד לשם כבר לא מספיקים. אני מכירה את הרגע הזה מבפנים: התחלתי כמהנדסת בסטארט-אפ, והתקדמתי מהר לניהול צוותים, פרויקטים וגיוס עובדים. פיתוח מנהלים בארגון נועד לסגור את הפער הזה בצורה מסודרת, במקום להשאיר כל מנהל ללמוד לבד מהטעויות של עצמו.
תהליך הליווי נתפר בהתאמה מדויקת לצורכי הארגון ולצורכי המנהל או המנהלת, ומתמקד ב-5 נדבכי ליבה:
לא כל מנהל צריך את כל החמישה באותה מידה. האבחון בתחילת הדרך קובע איפה שמים את רוב הזמן. אצל מנהל אחד זו מנהיגות מול צוות שגדל מהר, ואצל מנהלת אחרת זה הפחד לקבל החלטה בלי כל הנתונים. על הפחד הזה, ועל איך הופכים אותו למנוע, כתבתי במאמר מינוף פחדים לתוצאות. את החלק של תוכניות עבודה מדידות פירטתי במאמר תוכנית עבודה בחמישה שלבים, והעקרונות שם עובדים גם בתוך מחלקה בארגון.
בעברי מהנדסת ביורפואה (M.Sc) עם עשור בהייטק בתפקידי פיתוח וניהול. היום אני ממנפת את הניסיון הזה לייעוץ ואימון עסקי, ליווי מנהלים והרצאות בארגונים, ומשלבת כלים מעולם האימון וה-NLP כדי להגיע לתוצאות מוחשיות.
הייחודיות שלי: אני עובדת בשני רבדים במקביל, הרובד העסקי והרובד האישי. התפיסה, האמונות והפחדים של בעל העסק משפיעים ישירות על התוצאות, וכשבעל העסק עושה פריצה בתודעה, גם העסק פורץ.
בפועל, השיחה הראשונה היא כמעט תמיד עם משאבי אנוש או עם המנכ״ל. שם מגדירים מה הארגון צריך, אילו מנהלים משתתפים, ומה ייחשב הצלחה בעוד כמה חודשים. רק אחרי זה אני נפגשת עם המנהלים עצמם. כך התכנית נשענת על יעד של הארגון, ולא על תחושה כללית ש״צריך לעשות משהו עם המנהלים״.
משך התכנית ומספר המפגשים נקבעים לפי היקף הצורך ומספר המנהלים.
לצד הליווי אני מעבירה סדנאות והרצאות למנהלים ולצוותים. סדנת פיתוח מנהלים מתאימה כשרוצים לעבוד על מיומנות אחת עם קבוצת מנהלים, בחדר אחד ועם תרגול על מקרים אמיתיים מהארגון. הרצאה מתאימה ליום מנהלים, לכנס פנימי או לפתיחה של תהליך ארוך יותר.
הנושאים שאני מעבירה היום:
הרצאות בנושא אימון עסקי ותקשורת נשענות אצלי על אמונה פשוטה: תקשורת אפקטיבית, עם עצמכם ועם הסביבה שלכם, היא המפתח להצלחה בכל תחום. לכן גם בהרצאה אני מביאה כלים שאפשר להפעיל כבר למחרת. השראה לערב אחד לא מספיקה. אחד הערכים שלי הוא שעצה יעילה רק אם אפשר ליישם אותה במציאות.
את הסדנאות אפשר לשלב בתוך תכנית רחבה: סדנה פותחת לכל שדרת הניהול, ואחריה ליווי אישי למנהלים שזקוקים לו.
את כל הפרטים על הסדנאות וההרצאות, הנושאים ואיך מתאימים אותן לארגון, ריכזתי בעמוד סדנאות למנהלים.
מנהל צעיר ומנהל בדרג ביניים עומדים מול אתגרים שונים, ולכן התכנית נבנית אחרת לכל אחד מהם.
אצל מנהלים צעירים העבודה עוסקת במעבר מעשייה לניהול. מי שהיה עד אתמול חלק מהצוות צריך פתאום לתת משוב לחברים לשעבר, לחלק משימות במקום לבצע אותן, ולנהל את הזמן של אחרים במקום רק את שלו. כאן אני שמה דגש על תקשורת, משוב מקדם והאצלת סמכויות כבר מהחודשים הראשונים.
אצל מנהלי ביניים העבודה עוסקת בממשקים. מנהל הביניים מקבל יעדים מלמעלה ואנשים מלמטה, ונמצא באמצע בין ההנהלה לצוות. הוא צריך לתרגם אסטרטגיה לתוכנית עבודה מדידה, לנהל קונפליקטים בין מחלקות, ולשמור על העובדים החזקים כשהלחץ עולה. רוב הנדבכים שבתכנית נבנו בדיוק בשביל השכבה הזו.
למנהלים בכירים, שצריכים מרחב פרטי לחשוב על החלטות גדולות, המסלול המתאים הוא לרוב עבודה אחד על אחד.
חלק מרכזי בתכנית הוא מפגשי Executive Coaching אישיים. שם המנהל או המנהלת מביאים דילמה אמיתית מהשבוע האחרון, מפרקים אותה איתי, ויוצאים עם צעד אחד ברור ליישום. בעבודה הזו אני משלבת את הרובד הניהולי עם כלי NLP: התמודדות עם עומס ולחץ, חוסן ניהולי וקבלת החלטות במצבי אי-ודאות.
את כל הפרטים על המסלול האישי, למי הוא מתאים ואיך הוא נבנה, ריכזתי בעמוד אימון אישי למנהלים. המסלול פתוח גם למנהלים שפונים באופן פרטי, בלי מימון של הארגון.
התהליך מתאים לחברות טכנולוגיה, לחברות שירות ותעשייה, לארגונים ציבוריים ולעמותות, וגם לעסקים משפחתיים שצמחו ויש בהם כבר שכבת ניהול ראשונה. התחום פחות חשוב מהמצב שבו הארגון נמצא. אלה המצבים שבהם בדרך כלל פונים אליי:
בדרך כלל הפנייה מגיעה ממשאבי אנוש או מההנהלה. הארגון מממן את התהליך, והמנהלים והמנהלות הם המשתתפים.
אם אתם בעלי עסק של עד 20 עובדים ולא ארגון עם שדרת ניהול, יש לי מסלולים שנבנו בשבילכם: ייעוץ עסקי לעסקים קטנים לדילמה נקודתית, ליווי עסקי לתהליך אישי לאורך זמן, סיירת מנכ״לים ומנכ״ליות הקבוצתית, וייעוץ עסקי לפתיחת עסק למי שרק מקים.
יסמין כהן ששון, מהנדסת ומנהלת פרויקטים: ״יוליה, חדה כתער. בשבילי יוליה היא נקודת מפנה.״
מגי לוי, מנכ״ל תנועה בקצב: ״מאמנת נלפ וקריירה בחסד עליון. בין הטובים בארץ. מומלצת מאוד.״
עוד המלצות מבעלי עסקים ומנהלים אפשר לקרוא בעמוד סיפורי הצלחה.
מאמנת, יועצת עסקית וארגונית, ומאסטר טריינר ב-NLP.
במקור אני מהנדסת ביורפואה בעלת תארים מתקדמים בהנדסה (M.Sc) ובמנהל עסקים (MBA), לצד עשור בהייטק בתפקידי פיתוח וניהול צוותים. מזה כעשור אני ממנפת את הניסיון ההנדסי, העסקי והניהולי שלי לייעוץ וליווי מנהלים ומנהלות בארגונים ובעסקים.
החיבור בין חשיבה הנדסית מובנית, אסטרטגיה עסקית (MBA) וכלים תודעתיים ותקשורתיים מתקדמים מאפשר לי ללוות מנהלים בהפיכת מורכבות לבהירות, ובהפיכת תובנות לתוצאות מוחשיות בשטח.
בעסקים קטנים אני עובדת כיועצת עסקית ושותפה מנהלת, ובארגונים אני עובדת עם המנהלים עצמם. את הסיפור המלא, מההייטק הרפואי ועד היום, אפשר לקרוא בעמוד מי אני.
בואו נשב לשיחת אבחון ומיקוד, נבין את צורכי המנהלים והארגון, ונתאים תכנית ליווי ניהולי מדויקת למידות שלכם.
לתיאום: 052-3933957, בוואטסאפ, או במייל info@bbest.co.il.
עבודה מסודרת עם המנהלים בארגון כדי לחזק את מיומנויות הניהול שלהם: תקשורת, קבלת החלטות, האצלת סמכויות ושימור עובדים. אצלי היא כוללת סדנאות, הרצאות וליווי אישי, ונמדדת לפי יעדים שהוגדרו מראש.
התהליך הארגוני מיועד לרוב לכמה מנהלים, שהארגון מזמין ומממן. אימון אישי למנהלים הוא עבודה אחד על אחד עם מנהל או מנהלת, במימון הארגון או באופן פרטי.
לרוב משאבי אנוש, ולפעמים המנכ״ל או סמנכ״ל שמנהל שכבת מנהלים. השיחה הראשונה היא איתם, ורק אחריה נפגשים עם המנהלים עצמם.
הארגון. המנהלים והמנהלות משתתפים בתהליך, והארגון מממן אותו כחלק מההשקעה בשדרת הניהול.
אבחון מול ההנהלה, מפגשי ליווי אישיים, יישום של צעדים מעשיים בשגרת העבודה, ובקרה לפי מדדי הצלחה. לפי הצורך משלבים גם סדנאות או הרצאה לכל הקבוצה.
זה נקבע לפי היקף הצורך ומספר המנהלים.
הרצאה מעבירה רעיון וכלים לקהל גדול בזמן קצר. סדנה עובדת עם קבוצה קטנה יותר, עם תרגול על מקרים אמיתיים מהארגון, ומתאימה כשרוצים לשנות הרגל ניהולי.
ניהול עומסים וזמן, פרודוקטיביות אישית, אמנות השכנוע וההשפעה, ואיזון בין בית, משפחה ועבודה. אפשר להתאים את הנושא לאתגר שעלה באבחון.
כל אחד מארבעת הנושאים שלי מתאים ליום מנהלים. ההרצאה נבנית סביב כלים שאפשר ליישם כבר למחרת. השראה בלי כלים נשכחת מהר.
כן. מנהלים צעירים צריכים בעיקר את המעבר מעשייה לניהול: משוב לחברים לשעבר, חלוקת משימות וניהול הזמן של הצוות. התכנית שלהם נבנית סביב זה.
מנהלי ביניים נמצאים בין ההנהלה לצוות. העבודה איתם מתמקדת בממשקים, בתרגום אסטרטגיה לתוכנית עבודה מדידה ובשימור העובדים החזקים תחת לחץ.
מגדירים מדדי הצלחה (KPIs) כבר באבחון, מול ההנהלה. בסוף התהליך בודקים אותם שוב: ביצועים, תקשורת ניהולית, עומס על המנהלים או שימור עובדים, לפי מה שהוגדר.
מפגשים אישיים מתקיימים פרונטלית או בזום, וסדנאות והרצאות מתקיימות בתיאום עם הארגון.
לבעלי עסקים של עד 20 עובדים בניתי מסלולים אחרים. ליווי עסקי הוא תהליך אישי לאורך זמן, וסיירת מנכ״לים ומנכ״ליות היא התכנית הקבוצתית לבעלי עסקים.
כלי NLP עוזרים לפרק חסמים בקבלת החלטות, לנהל עומס ולחץ ולשפר תקשורת בין אנשים. אצלי הם יושבים לצד חשיבה הנדסית וניהול מבוסס נתונים, ולא במקומם.
כן. הרבה פעמים הרצאה או סדנה פותחת היא דרך טובה להכיר את צורת העבודה, ואחריהן מחליטים יחד עם ההנהלה אם להמשיך לתכנית ליווי.
בשיחת אבחון ומיקוד. מבינים מה הארגון צריך ואילו מנהלים משתתפים, ומתאימים את הפורמט. אפשר לתאם ב-052-3933957 או במייל info@bbest.co.il.
מהנדסת ביורפואה עם M.Sc ו-MBA, עשור בהייטק בתפקידי פיתוח וניהול צוותים, וכעשור בייעוץ וליווי מנהלים ובעלי עסקים. הסיפור המלא בעמוד מי אני.
